KI-Telefonassistent für Arztpraxen
Der KI-Telefonassistent für Arztpraxen von voiceOne nimmt Patientenanrufe entgegen, vereinbart Termine automatisch, bearbeitet Rezeptanfragen und entlastet Ihr Praxisteam — ab 29€/Monat, DSGVO-konform, deutsche Server. Über 500 Praxen und Unternehmen nutzen voiceOne für 24/7-Erreichbarkeit ohne Warteschleife.
Was ist ein KI-Telefonassistent für Arztpraxen?
Ein KI-Telefonassistent für Arztpraxen nimmt Anrufe automatisch entgegen. Er bucht Termine und nimmt Rezeptanfragen auf. Das Telefon klingelt nicht mehr ständig. Ihre MFAs haben mehr Zeit für Patienten vor Ort. Der Telefonassistent arbeitet 24 Stunden am Tag. So erreichen Patienten Ihre Arztpraxis immer – auch nachts und am Wochenende.
Wie voiceOne Ihre Praxis entlastet
24/7 Erreichbarkeit für Patienten
Auch außerhalb der Sprechzeiten erreichbar sein. Anrufannahme, Infos & Terminoptionen rund um die Uhr.
MFA-Entlastung & Effizienz
Reduzieren Sie Unterbrechungen. Ihr Team kann sich auf Patienten vor Ort konzentrieren, während voiceOne Anrufe managt.
Zufriedenere Patienten
Keine Warteschleifen, sofortige Antworten auf Standardfragen und einfache Terminbuchung – für optimalen Patientenservice.
Automatisierte Terminvergabe
Patienten buchen Termine selbstständig nach Ihren Regeln – telefonisch oder über unser integriertes Online-Buchungstool. Termine werden direkt mit Ihrem Praxiskalender synchronisiert.
Intelligente Anruf-Priorisierung
Wichtige Anfragen (z.B. Notfälle nach Stichwort) erkennen und weiterleiten, Routineanfragen automatisch bearbeiten.
Anpassbar an Ihre Abläufe
Definieren Sie individuelle Ansagen, Fragen für Rezeptanfragen oder spezifische Informationen für Ihre Patienten.
PVS & Kalender Integration
Verbinden Sie voiceOne mit gängigen Praxissystemen (PVS/AIS) und Kalendern für nahtlose Prozesse.
Wertvolle Praxis-Einblicke
Analysieren Sie Anrufaufkommen, häufige Anfragen (z.B. Rezeptwünsche) und Stoßzeiten zur Optimierung Ihrer Praxisabläufe.
Typische Anwendungsfälle in Ihrer Praxis
Automatisierte Terminvergabe
Patienten können rund um die Uhr Termine für Sprechstunden, Impfungen oder Vorsorgeuntersuchungen buchen, basierend auf Ihren Kalender-Vorgaben.
Rezept- & Überweisungsanfragen
voiceOne nimmt Anfragen für Folgerezepte oder Überweisungen strukturiert entgegen und leitet sie zur Prüfung an Ihr Team weiter.
Beantwortung häufiger Fragen
Informieren Sie Anrufer automatisch über Sprechzeiten, Urlaubsvertretungen, Anfahrt oder benötigte Unterlagen.
Vorqualifizierung & Notfallerkennung
Leiten Sie dringende Anrufe basierend auf Stichwörtern direkt weiter und erfassen Sie alle notwendigen Informationen für Rückrufe.
Berechnen Sie Ihre Zeitersparnis
Finden Sie heraus, wie viel Zeit Ihr Team durch voiceOne sparen kann.
Schätzung auf Basis Ihrer Eingaben. Die tatsächliche Ersparnis kann abweichen.
So einfach funktioniert voiceOne
Einrichten
Konfigurieren Sie Ihre KI-Assistenz in wenigen Minuten online. Legen Sie Begrüßungen, Antwortoptionen und Weiterleitungsregeln fest.
Anruf eingehend
Ein Kunde ruft an. Unsere KI nimmt den Anruf mit Ihrer individuellen Begrüßung entgegen.
KI interagiert
Die KI beantwortet Fragen, nimmt Informationen auf, bucht Termine oder leitet den Anruf bei Bedarf weiter.
Sie bleiben informiert
Sie erhalten Benachrichtigungen über Anrufe, gebuchte Termine und wichtige Informationen per E-Mail oder App.
Unsere Qualitätsversprechen
Software
Software
Optimiert fürDas sagen unsere Kunden
„Seit wir voiceOne nutzen, ist unser Praxisteam spürbar entlastet. Kein Telefon klingelt mehr Sturm, und die Patienten können trotzdem Termine vereinbaren. Absolut empfehlenswert!"
„Die Einrichtung war super einfach und der Kundenservice top. Wir sparen enorm Zeit bei der Terminvergabe für unser Kosmetikstudio."
„Endlich eine Lösung, die auch für Handwerksbetriebe funktioniert! Unsere Kunden erreichen uns immer, auch wenn wir auf der Baustelle sind."
Häufig gestellte Fragen
Sie betreiben eine Physiotherapiepraxis?
Entdecken Sie mediOne — unseren spezialisierten KI-Assistenten mit Serien-Terminbuchung, Verordnungserfassung und Therapeuten-Zuordnung.
mediOne entdeckenBereit für mühelose Erreichbarkeit?
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